{"id":2306,"date":"2023-04-18T10:39:32","date_gmt":"2023-04-18T08:39:32","guid":{"rendered":"https:\/\/ekiola.eus\/?page_id=2306"},"modified":"2023-04-18T10:41:58","modified_gmt":"2023-04-18T08:41:58","slug":"politica-de-privacidad-llanada-alavesa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ekiola.eus\/es\/politica-de-privacidad-llanada-alavesa\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad Llanada Alavesa"},"content":{"rendered":"\n<h2>\n\t\tPol\u00edtica de privacidad\n\t<\/h2>\n\t<p>La presente Pol\u00edtica de Privacidad (en adelante, la \u00ab<strong>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong>\u00ab) regula, con car\u00e1cter general, la recogida y tratamiento por parte de ARABAKO LAUTADAKO EKIOLA, S.COOP. (en adelante, \u00ab<strong>LAUTADAKO EKIOLA<\/strong>\u00ab) de (i) los datos personales que usted nos facilita como usuario de la p\u00e1gina web accesible a trav\u00e9s del nombre de dominio <a href=\"https:\/\/ekiola.eus\/arabako-lautada-ekiola\/\">https:\/\/ekiola.eus\/arabako-lautada-ekiola\/<\/a> (en adelante, el \u00ab<strong>WEBSITE<\/strong>\u00ab), incluidos los servicios que en cada momento se encuentren disponibles a trav\u00e9s del WEBSITE; (ii) los datos personales facilitados en el contexto de una conversaci\u00f3n telef\u00f3nica grabada con motivo de su solicitud de informaci\u00f3n o para la contrataci\u00f3n de nuestros servicios y (iii) otros datos recogidos a trav\u00e9s de otros sistemas de captaci\u00f3n debidamente identificados. Todo ello sin perjuicio de las previsiones espec\u00edficas establecidas en determinadas secciones, formularios o servicios disponibles en el WEBSITE al objeto de facilitarle la informaci\u00f3n pertinente y, en su caso, recabar su consentimiento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>LAUTADAKO EKIOLA se reserva el derecho a modificar la POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales y\/o administrativas, as\u00ed como a las pr\u00e1cticas que desarrolle en cada momento a trav\u00e9s del WEBSITE, teniendo en todo momento en cuenta sus derechos e intereses.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En todo caso LAUTADAKO EKIOLA le proporcionar\u00e1 los recursos t\u00e9cnicos adecuados para que pueda acceder a la POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD en aras a dar debido cumplimiento a las obligaciones de informaci\u00f3n que nos corresponde observar de conformidad con la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u00bfQui\u00e9n es el Responsable del Tratamiento de sus datos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Responsable del Tratamiento de sus datos es ARABAKO LAUTADAKO EKIOLA, S.COOP. entidad con domicilio en Zapatari Kalea, 15, 01200 Agurain, Araba, inscrita en el Registro de Cooperativas de Euskadi, y con C.I.F. n\u00ba F16697682.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para cualquier cuesti\u00f3n relacionada con la POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD y\/o el tratamiento de sus datos personales puede contactar con nosotros en la direcci\u00f3n postal antes indicada y\/o a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@lautada.ekiola.eus\">info@lautada.ekiola.eus<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo hemos obtenido sus datos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los datos que tratamos en LAUTADAKO EKIOLA han sido obtenidos de usted mismo, a trav\u00e9s de (i) los distintos formularios que cumplimente durante la navegaci\u00f3n a trav\u00e9s del WEBSITE; (ii) mediante la remisi\u00f3n de un correo electr\u00f3nico de consulta; (iii) la conversaci\u00f3n telef\u00f3nica mantenida con nuestros agentes o (iv) obtenidos con su consentimiento de las bases de datos de las distribuidoras de energ\u00eda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el caso de que los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, usted garantiza que ha informado a dicho tercero de la POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD y ha obtenido su autorizaci\u00f3n para facilitar sus datos a LAUTADAKO EKIOLA con las finalidades que se se\u00f1alan m\u00e1s adelante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 tipo de datos tratamos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los datos que tratamos en LAUTADAKO EKIOLA son aquellos que usted nos ha proporcionado durante su navegaci\u00f3n por el WEBSITE, a trav\u00e9s de los oportunos formularios que empleamos para formalizar nuestro contacto con usted y\/o a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, as\u00ed como aqu\u00e9llos otros que, en su caso, obtengamos a trav\u00e9s de la consulta en las bases de datos de las distribuidoras de energ\u00eda el\u00e9ctrica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En particular en LAUTADAKO EKIOLA tratamos las siguientes categor\u00edas de datos:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Datos de identificaci\u00f3n (nombre, apellidos, D.N.I., etc.).<\/li>\n<li>Datos de contacto (tel\u00e9fono, direcci\u00f3n).<\/li>\n<li>Datos de consumo de energ\u00eda el\u00e9ctrica (CUPS, facturas, curva de consumo horaria).<\/li>\n<li>La voz, en el contexto de una conversaci\u00f3n telef\u00f3nica<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>\u00bfCon qu\u00e9 finalidad tratamos sus datos y bajo qu\u00e9 legitimaci\u00f3n?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El tratamiento de sus datos personales persigue las siguientes finalidades:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Tramitar y gestionar la solicitud de informaci\u00f3n, sugerencias, quejas o reclamaciones que realice a trav\u00e9s del WEBSITE o del correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>Atender las peticiones de elaborar y enviar informes a los interesados de sus consumos anuales de energ\u00eda el\u00e9ctrica.<\/li>\n<li>La grabaci\u00f3n de la llamada telef\u00f3nica y por tanto de su voz, ser\u00e1n tratados para formalizar nuestro contrato con usted por esa v\u00eda, as\u00ed como para atender posibles reclamaciones derivadas del tratamiento y otras cuestiones correspondientes a la calidad de nuestros servicios.<\/li>\n<li>En el caso de que lo hubiera consentido, comunicar sus datos de identificaci\u00f3n (DNI), de contacto (correo electr\u00f3nico o n\u00famero de tel\u00e9fono), la factura el\u00e9ctrica y sus datos de consumo (curva de consumo horaria) a EKILUZ ENERG\u00cdA COMERCIALIZADORA, S.L., entidad con la que la LAUTADAKO EKIOLA haya suscrito un Contrato Marco de Comercializaci\u00f3n, a los efectos de que \u00e9sta pueda realizar una previsi\u00f3n de la demanda adecuada a su consumo y pueda hacerle una oferta personalizada para formalizar su contrato de suministro con dicha comercializadora.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El tratamiento de sus datos personales por parte de LAUTADAKO EKIOLA, conforme a la normativa aplicable, se basa en su consentimiento, otorgado en el momento de la captaci\u00f3n de sus datos personales que usted nos facilita voluntariamente a trav\u00e9s de los mecanismos habilitados al efecto en el WEBSITE.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le recordamos que, en cualquier momento, en los casos en los que el tratamiento se base en su consentimiento, puede revocarlo libremente y de forma gratuita, en los t\u00e9rminos que se indican en el Apartado 7 siguiente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para el caso de la grabaci\u00f3n de llamadas telef\u00f3nicas y por tanto de su voz, el tratamiento se realiza con las siguientes bases legitimadoras:<\/p>\n<ul>\n<li>El tratamiento es necesario para la ejecuci\u00f3n de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicaci\u00f3n a petici\u00f3n de este de medidas precontractuales.<\/li>\n<li>El tratamiento es necesario para la satisfacci\u00f3n de intereses leg\u00edtimos perseguidos por el responsable del tratamiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>\u00bfA qui\u00e9n comunicamos sus datos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le informamos de que sus datos personales podr\u00e1n ser comunicados a los siguientes terceros:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Organismos y Administraciones P\u00fablicas a las que, en su caso, LAUTADAKO EKIOLA tenga obligaci\u00f3n legal de comunicar sus datos.<\/li>\n<li>Cuando usted lo hubiera consentido, a la comercializadora de energ\u00eda el\u00e9ctrica con la que la LAUTADAKO EKIOLA haya suscrito un Contrato Marco de Comercializaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No est\u00e1 previsto que se realicen transferencias internacionales de sus datos.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>\u00bfPor cu\u00e1nto tiempo conservaremos sus datos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Con car\u00e1cter general, los datos personales ser\u00e1n conservados en tanto usted no revoque su consentimiento al tratamiento o solicite su supresi\u00f3n, as\u00ed como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales que LAUTADAKO EKIOLA debe observar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En todo caso, le informamos de que LAUTADAKO EKIOLA tiene establecidas pol\u00edticas internas de depuraci\u00f3n de datos destinadas a controlar los plazos de conservaci\u00f3n de los datos personales que obren en su poder, por lo que \u00e9stos podr\u00e1n ser cancelados cuando dejen de ser necesarios y\/o adecuados para la finalidad para la que hubieran sido recabados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1les son sus derechos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos le otorga una serie de derechos relativos a sus datos personales que usted podr\u00e1 ejercitar durante el tratamiento de los mismos. Dichos derechos son los que se le indican a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><u>Acceso a sus datos<\/u>: tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qu\u00e9 datos personales que le conciernen estamos tratando.<\/li>\n<li><u>Solicitar la rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de sus datos<\/u>: tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresi\u00f3n cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.<\/li>\n<li><u>Solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos<\/u>: tiene derecho a solicitarnos la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que \u00fanicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prev\u00e9 la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li><u>A la portabilidad de sus datos<\/u>: en determinadas circunstancias, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.<\/li>\n<li><u>Oponerse al tratamiento de sus datos<\/u>: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejar\u00edamos de tratarlos salvo que, por motivos leg\u00edtimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, \u00e9stos deban ser conservados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Podr\u00e1 ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita dirigida a LAUTADAKO EKIOLA, en la direcci\u00f3n postal indicada en el Apartado 1 o bien remitiendo un correo electr\u00f3nico dirigido a la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:info@lautada.ekiola.eus\">info@lautada.ekiola.eus<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Finalmente indicarle que puede interponer una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Control competente (en Espa\u00f1a, la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos), especialmente cuando no haya obtenido satisfacci\u00f3n en el ejercicio de sus derechos. Puede ponerse en contacto con dicha Autoridad a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web: <a href=\"http:\/\/www.aepd.es\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">www.aepd.es<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>Medidas de seguridad<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>LAUTADAKO EKIOLA tratar\u00e1 sus datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos, adoptando al efecto las medidas de \u00edndole t\u00e9cnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnolog\u00eda, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que est\u00e1n expuestos.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad La presente Pol\u00edtica de Privacidad (en adelante, la \u00abPOL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD\u00ab) regula, con car\u00e1cter general, la recogida y tratamiento por parte de ARABAKO LAUTADAKO EKIOLA, S.COOP. 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